Модули АИС «Цифра»

Модуль «Цифра.Базис» является ядром информационной системы. «Цифра.Базис» представляет из себя единую интеграционную площадку, через которою осуществляют информационный обмен все модули АИС «Цифра» и внешние специализированные информационные системы Заказчика. Подключение внешних информационных систем осуществляется через интеграционные шлюзы, настроенные под специфику конкретных систем.
Цели:
— Управление информационным пространством организации.
— Расширение информационного поля организации.
Задачи:
— Учет информации в привязке к ресурсам организации, в том числе информации из других систем.
— Увязка важной для организации информации, обеспечение ее упорядоченности, согласованности и непротиворечивости.
— Включение новых специализированных систем в действующую информационную модель организации.
Модуль «Цифра.Реестры» предназначен для автоматизации управления взаимоотношениями с контрагентами.
Цели:
— Управление стратегией развития, основанной на знаниях о контрагентах.
— Управление процессами привлечения клиентов и их удержанием.
Задачи:
— Ведение централизованных реестров учета основных объектов организации (контрагенты, договора, услуги, лицензии, сертификаты и разрешения и т. д.).
— Концентрация знаний о контрагентах, оперативное получение информации по ним, включая данные о предоставляемых услугах, объемах их потребления (натуральных и денежных) и другой специализированной информации.
— Использование мощной поисковой машины по всей накопленной информации об объектах.
— Регистрация всех событий происходящих между Заказчиком и контрагентами.
— Проведение сегментации и анализа реестров информационного
Модуль «Цифра.Процессы» предназначен для автоматизации деловых процессов организации. Деловые процессы представляются в системе в виде заказов и задач, к выполнению которых привлекаются исполнители в соответствии с заданным алгоритмом.
Цели:
— Управление сквозными процессами организации.
— Обеспечение высокой готовности организации к адаптации к новым условиям работы.
— Контроль качества работы организации через постоянный мониторинг процессов операционной деятельности.
Задачи:
— Формализация процессов организации.
— Формализация результатов выполнения работы на всех стадиях процесса.
— Планирование и контроль загрузки исполнителей.
— Контроль сроков исполнения процессов.
— Эскалация на критических стадиях процессов.
— Управление рисками для критических процессов.
— Снижения влияния человеческого фактора.
— Формирование централизованного хранилища по всем заказам и задачам.
— Ретроспективный анализ эффективности работы подразделений по решению операционных задач.
Модуль «Цифра.Отчеты» предназначен для формирования отчетов по информации АИС «Цифра». Он позволяет разрабатывать шаблоны, формировать по ним отчеты и доставлять адресатам по заданному расписанию.
Цели:
-Предоставление руководству организации достоверной информации, в объеме необходимом для принятия управленческих решений.
— Расширение информационного поля руководителей среднего и высшего звена.
Задачи:
— Регламентное снабжение информацией лиц, принимающих решения о состоянии дел в подразделениях и организации в целом.
— Разработка и обновление информационных портфелей руководителей.
— Разработка отчетов сотрудникам и их рассылка на регулярной основе.
— Консолидация информации для отчетов из разных учетных систем.
Модуль «Цифра.Показатели» предназначен для моделирования систем показателей. Созданные системы показателей позволяют осуществлять мониторинг деятельности организации, дают возможность прогнозировать и сверять результаты оперативного управления со стратегическими планами развития.
Цели:
— Обеспечение управления организацией в векторе достижения поставленных целей.
— Постоянный контроль исполнения стратегических планов организации.
— Прозрачность управления.
Задачи:
— Цели организации декомпозированы на задачи оперативного уровня, на которые ориентируются управленцы среднего звена.
— Руководители любого уровня отвечают за показатели, которые соответствуют их области деятельности.- Сотрудники понимают значимость их персонального участия в достижении стратегических целей.
— Действия управленцев согласованы, рациональны и целенаправленны.
— Осуществляется мониторинг текущей ситуации и достижения стратегических целей.
— Контроль выполнения стратегических планов выявляет отклонения и позволяет принимать управленческие решения по корректировке оперативных действий на раннем этапе.
— Прозрачность системы показателей позволяет провести оценку эффективности принятых решений.
Модуль «Цифра.Поддержка» предназначен для систематизации работы служб технической поддержки организации и позволяет осуществлять управление и контроль за проблемами обслуживания.
Цели:
— Контроль над техническими и организационными проблемами, прямо или косвенно влияющих на качество услуг организации.
— Систематизированная работа с проблемами, их устранение по отработанным алгоритмам действий подразделений организации.
Задачи:
— Типизация проблем, формализация их описаний и алгоритмов решений.
— Управление сроками устранения проблем.
— Контроль за ходом работ по решению проблем.
— Эскалация «зависших» проблем.
— Формирование централизованного хранилища обращений.
— Ретроспективный анализ эффективности работы подразделений по устранению проблем.
Модуль «Цифра.Финансы» предназначен для автоматизации сквозных процессов разработки технико-экономических обоснований (ТЭО) проектов и является расширением модуля управления деловыми процессами «Цифра.2».
Цели:
— Принятие обоснованных решений об эффективности реализации проектов с учетом внутренних норм организации.
— Систематизация работ административных, технических, бухгалтерских подразделений по разработке технико-экономических обоснований.
— Контроль за выполнением плановых показателей по проектам.
Задачи:
— Организация процессного подхода к подготовке технико-экономических обоснований проектов.
— Участие в процессе подготовки технико-экономических обоснований подразделений различной направленности с конкретными зонами ответственности.
— Возможность итерационной подготовки технико-экономических обоснований.
— Формирование централизованного хранилища технико-экономических обоснований.
— Протоколирование изменений любых значений ТЭО.
— Сопоставление плановых и фактических показателей проектов, принятие решений по выявленным отклонениям.
— Автоматический пересчет ТЭО при изменении внутренних норм в организации.
Набор интеграционных шлюзов информационной системы организации АИС «Цифра»
Интеграционные шлюзы дают возможность проводить интеграцию АИС «Цифра» с другими системами.
Интеграционный шлюз «Цифра.10» позволяет организовать обмен информацией по основным объектам АИС «Цифра» и является интерфейсом для подключения всех других шлюзов. Также, «Цифра.10» содержит API для разработки альтернативных интеграционных связей.
Интеграционный шлюз «Цифра.11» позволяет обмениваться данными с системой управления предприятием Microsoft Dynamics. Среди данных можно выделить данные по выставленным счетам, счетам-фактуры, актам выполненных работ, оплате услуг.
Интеграционный шлюз «Цифра.12» позволяет организовать рабочие места менеджеров проектов с интерфейсом специализированной системы управления проектами Microsoft Project. Благодаря наличию шлюза, созданные задачи по проектам поступают исполнителям непосредственно через АИС «Цифра», а менеджеры проектов получает актуальную информацию о ходе выполнения проекта в MS Project.
Интеграционный шлюз «Цифра.13» позволяет хранить все файлы, прикрепленные к объектам системы АИС «Цифра» в системе WSS (Windows SharePoint Services). Доступ к хранилищу файлов может осуществляться автономно без использования
Интеграционный шлюз «Цифра.14» позволяет организовать доступ пользователей к системе с использованием прозрачной авторизации в Active Directory. Пользователю достаточно зайти на рабочую станцию под своей учетной записью, при этом он автоматически получит доступ к системе без необходимости повторной авторизации.
Интеграционный шлюз «Цифра.15» позволяет организовать информационное взаимодействие с программными продуктами, семейства 1С версии 8 (бухгалтерия, зарплата и кадры, торговля и склад…).
Интеграционный шлюз «Цифра.16» позволяет обмениваться данными с автоматизированной системой расчетов. Среди данных можно выделить объемы потребления услуг абонентами, как в натуральном, так и в денежном выражении, применяемые к абоненту тарифные планы, данные по выделенным ресурсам и пр…
Интеграционный шлюз «Цифра.17» предназначен для обмена организационно-штатной информацией между АИС «Цифра» и системой БОСС-Кадровик
Интеграционный шлюз «Цифра.18» обеспечивает интеграцию автоматизированной информационной системы «Цифра» с системой учета линейно-кабельных сооружений UniCable на уровне векторной графики.